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Professor de tecnologies i màrqueting

Cinco respuestas clave para alojar la web en China

Esta mañana (martes 19 de Noviembre de 2013) he recibido el siguiente email de una ex-alumna de un curso de la Cámara de Comercio de Sabadell (traduzco del catalán):

“En nuestra empresa, queremos abrir mercado en China con un enlace comercial que tenemos allí.

La consulta es sobre la web. La tenemos en chino, pero la duda recae en si es mejor instalarla en un servidor chino, o simplemente, teniéndola en un servidor de aquí y haciendo las acciones de marketing pertinentes en China es suficiente.

El sistema chino ¿puede perjudicar de alguna manera las webs que no están alojadas en el territorio?”

Qué hace falta para tener un dominio con la extensión “.cn”?

Para tener un dominio con la extensión “.cn” hace falta tener una empresa radicada en China. Esto, tal como están las cosas, implica un gasto aproximado de 60.000 €, básicamente dedicados al capital social y a las fianzas que te pide el gobierno chino. Tienes una opción B, que es llegar a un acuerdo con una empresa china para que ellos sean los propietarios del dominio, pero te lo cedan mediante un acuerdo comercial por escrito. Tema delicado.

¿Es tan importante tener un dominio “.cn”?

Claramente No. La mayor parte de las nuevas empresas chinas están utilizando dominios  “.com”. Los dominios “.com” son un detalle de prestigio y occidentalitzación creciente para las empresas modernas. Por tanto, no es, ni mucho menos, necesario tener un dominio que acabe en “.cn”.

¿Por qué no salgo posicionado en China en los buscadores?

En China, Google es el número 2. El buscador importante es Baidu. Es el buscador que utilizan masivamente los consumidores chinos. Google, en cambio, es el que utilizan los importadores chinos cuando quieren buscar productos fuera. Baidu da prioridad a los alojamientos que tienen una IP china o de un país / zona especial del área cultural china, como por ejemplo:

  • Hong Kong
  • Taiwan
  • Singapur
  • Macao

Las IPs de empresas occidentales salen al final del listado, lo cual equivale a no tener visibilidad en los buscadores chinos. Esto quiere decir que si quereis estar bien posicionados en China, teneis que hacer dos cosas::

  1. Alojar vuestra web en China.
  2. Hacer las páginas en chino.

¿Dónde puedo encontrar alojamientos chinos que den soporte técnico en inglés?

Aquí tienes u listado de alojamientos web donde puedes contratar un dominio “.com” en China, o en los países de cultura china que también estánn puntuados en Baidu:

  • www.sinohosting.net — Tienen servidores por toda la China continental, especialmente en Shanghai y Shenzhen (al lado de Hong Kong, provincia de Guandong).
  • www.kowloonhosting.com — Están en Hong Kong.
  • www.abchk.com — Hong Kong, uno de los primeros empresarios que se lanzaron a Internet. Ara está adquiriendo clientela Pyme en China continental.
  • www.hostmacau.com Están en la antigua colonia portuguesa. También ofrecen hosting en Europa. Hay que especificar el sitio en donde quieres la IP.
  • http://en.hichina.com — Buena base instalada, pero mal servicio en inglés y mentalidad burocrática china. Serían útiles si vuestra empresa quisiera un dominio “.cn” teniendo ya un socio chino allí.

Alfons, ¿nos puedes hacer nuestra web en chino y alojarla en China?

Sí! Yo puedo:

  1. Ayudaros a buscar un nombre de dominio que suene bien y que puntúe en buscadores chinos. No es ninguna broma.
  2. Gestionaros el alojamiento, contratarlo con vuestro nombre de empresa actual.
  3. Solucionar las incidencias técnicas para que esté siempre funcionando.
  4. Hacer web doble en chino e inglés.
  5. Traducir los contenidos al chino y diseñar páginas para poder ser vistas por ojos culturalmente chinos (colores, logotipos, símbolos) compatibles con la cultura china.
  6. Traducir fichas de producto al chino y al inglés.
  7. Optimizar la web para que ocupe posiciones altas en los buscadores chinos (Chinese SEO).

y además…

  • Realizar una rueda de llamadas (CRM) con operadoras telefónicas nativas chinas.
  • Filtrar clientes potenciales interesados dentro de los segmentos que más nos interesen.
  • Filtrar los que posean una licencia de importación propia.
  • Gestionaros la traducción de los emails de ida y vuelta.

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